Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Parola Pasta (“Parola”) es un supper club y estudio culinario de cocina italiana en San Pedro Garza García, Nuevo León. Al reservar en este sitio aceptas estos términos.
2. Experiencias y precios
Cena a cuatro tiempos: $750 por persona. Cursos (miércoles): $1,500 por persona. Masterclass (sábados): $1,900 por persona. Cursos y masterclass son para mínimo 2 personas.
DJ booth (solo bebidas): anticipo de $500 por persona que se acredita completo como consumo de bebidas; lo que se consuma arriba de ese monto se paga al final.
Servicio a domicilio (solo Monterrey y área metropolitana): cargo adicional de $2,000 en cenas y $1,000 en cursos y masterclass.
Todos los precios están en pesos mexicanos y no incluyen IVA. Si requieres factura se agrega el IVA correspondiente.
Las bebidas, el maridaje y los consumos adicionales se pagan en el lugar. Puedes traer tu propia botella con cargo de descorche de $350.
3. Anticipo y reservación
Tu lugar queda apartado al pagar el anticipo ($500 por reserva en mesa, o $500 por persona en el DJ booth). El resto de la cuenta se liquida al final de la experiencia, según lo consumido.
Una reserva sin anticipo pagado no garantiza el lugar.
4. Política de cancelación
El anticipo no es reembolsable. Compramos ingredientes por encargo para un grupo pequeño, por lo que un lugar vacío no se puede recuperar.
Ventana de 30 minutos: si reservaste por error, puedes cancelar dentro de los 30 minutos siguientes a tu reserva escribiéndonos por WhatsApp, y te devolvemos el anticipo.
Si después de ese plazo no puedes asistir, puedes ceder tu lugar a otra persona avisándonos antes del evento.
Si Parola cancela un evento, te ofrecemos otra fecha o la devolución íntegra del anticipo.
5. Horarios y llegada
Cenas: llegada 20:30 hrs, primer tiempo 21:00 hrs, cierre 23:00 hrs. Cursos (miércoles): de 20:30 a 23:00 hrs. Masterclass (sábados): de 12:00 a 16:00 hrs.
Te pedimos no llegar antes de la hora de la cita. El servicio es a una sola hora para todos, así que un retraso no extiende la experiencia.
No contamos con estacionamiento propio. Parola no se hace responsable por multas, grúas o daños a vehículos.
6. Ubicación y confidencialidad
Parola opera como speakeasy: la dirección exacta y las indicaciones de acceso se envían únicamente después de confirmar el anticipo. Te pedimos no publicarlas ni compartirlas.
7. Fotos y redes sociales
Durante las experiencias podemos tomar fotos y video del ambiente y la comida para nuestras redes sociales. Si prefieres no aparecer, avísanos al llegar y lo respetamos.
8. Restricciones alimentarias
Indica tus alergias o restricciones al reservar. Hacemos lo posible por adaptarnos, pero cocinamos en una cocina donde se manejan gluten, lácteos, huevo, frutos secos y mariscos, por lo que no podemos garantizar la ausencia total de trazas.
9. Cashback
Con tu cuenta iniciada, cada $8,000 pagados en Parola generan un cupón de $750 que vence un mes después de emitirse.
El cupón se aplica como descuento al reservar una cena, curso o masterclass; no aplica al DJ booth, no es canjeable por efectivo, no es acumulable en una misma reserva y no se repone si vence o si la reserva se cancela fuera de la ventana de cancelación.
10. Conducta
La mesa es compartida. Parola se reserva el derecho de admisión y de retirar a quien afecte la experiencia de los demás, sin reembolso. Venta de alcohol solo a mayores de 18 años.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre tu reserva o estos términos, escríbenos por WhatsApp desde el botón al final de esta página.